Tentativa frustrada de saque aconteceu na Estrutural.
Dinheiro seria usado para pagar formatura.
Uma estudante do Distrito Federal tenta, desde a última Quinta-feira (181206), reaver R$150,00 "destroçados" por um caixa eletrônico 24 horas. Segundo ela, o saque foi processado normalmente na tela mas, na hora de liberar as cédulas, o papel ficou preso.
"O dinheiro veio dobrado e 'enganchou'. Peguei uma pinça e fui puxando, mas saíram só os pedaços da nota. Antes de mim, um homem usou o caixa e também saíram R$ 100 rasgados"
Conta.
Naely Rodrigues, de 16 anos, ia sacar os R$150,00 para pagar uma parcela da formatura no ensino médio. A festa está marcada para o próximo dia 14, e o prazo para quitar a fatura venceu nesta Quinta-feira.
Moradora da Estrutural, ela ainda não tinha conseguido resolver o problema até a noite de Sábado (181208).
"Perguntei a um funcionário da farmácia, e ele me orientou a ligar no número que aparece no caixa eletrônico. Meu tio ligou, e o banco disse que eu teria que ir lá para trocar as cédulas.
Mas ainda não consegui, porque viajei hoje [sexta]"
Conta Naely.
Em um vídeo feito por testemunhas, é possível ver notas de R$50,00 e R$100,00 rasgadas ao meio, ou em pedaços ainda menores, na bancada do caixa eletrônico e no chão.
As cédulas, segundo Naely, eram dela e do homem que tentou o saque anterior.
O caixa com problema é da rede 24 Horas, administrado pela TecBan. Em nota, a empresa informou que os caixas "contam com diferentes dispositivos de segurança para garantir que as notas sejam liberadas de acordo com a transação realizada".
"Caso o usuário tenha algum problema ou reclamação o Banco24Horas disponibiliza um serviço de atendimento pelo Telefone 0800 56 24 00",
Diz o comunicado.
Com Informações de: G1.
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