Empresa terá de pagar R$3.000,00 por conta de objeto encontrado após cliente morder o alimento comprado em unidade de Águas Claras-DF.
A rede de panificadoras Pão Dourado foi condenada a pagar uma indenização de R$3.000,00 a uma consumidora que encontrou um esparadrapo usado dentro de um pão.
O fato ocorreu em uma das unidades da empresa em Águas Claras-DF. A decisão, do 01º Juizado Especial Cível de Águas Claras, foi publicada na Terça-feira (200121).
Ainda cabe recurso.
De acordo com a consumidora, foram adquiridos diversos pães, no valor total de R$10,77. Ao morder um dos produtos, ela encontrou o objeto e relatou ter sentido “nojo” e “náuseas”. Por estar lactante na época, o receio era que o esparadrapo pudesse estar contaminado e alguma doença ser passada para seu bebê.
No processo, a Pão Dourado usou dois argumentos para tentar evitar a condenação. O primeiro era que a nota fiscal da compra estava no nome do marido da consumidora, e não no dela. O pedido foi negado, pois o juiz entendeu que casais costumam usar o número de documento um do outro para posteriormente receberem um volume maior de benefícios fiscais.
O segundo argumento foi que a consumidora não “mastigou” o esparadrapo, portanto não teria sido prejudicada.
Novamente, o juiz negou a argumentação.
“Tentaram colocar a culpa na própria consumidora e chegaram a afirmar que, apesar dela ter mordido o alimento, não mastigou o esparadrapo em si. Realmente, demonstra uma falta de cuidado extremo por parte da empresa”
Ressalta o advogado da consumidora, Carter Batista.
Com relação ao valor da indenização, Carter Batista entende que o valor é aquém do esperado.
“A punição deveria ser mais severa até mesmo para prevenir futuros acontecimentos como esses. O valor de R$3.000,00 acaba saindo muito barato para uma rede de padarias desse porte”
Afirma.
Com Informações de: Metrópoles.
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