Correntistas do Banco de Brasília - BRB tiveram uma surpresa nada agradável nesta Terça-feira (180515).
Uma nova falha no sistema zerou o saldo disponível nas contas-correntes e em carteiras de investimentos de acionistas.
O dinheiro, no entanto, não desapareceu, de acordo com a assessoria da instituição bancária brasiliense.
Em nota, o BRB informou que o problema dos saldos zerados afeta um grupo pequeno de clientes. Somente aqueles que têm CDB Salário e não possuem cheque especial.
Ainda de acordo com o comunicado, equipes de tecnologia estão trabalhando para resolver as falhas. Mas não foi informado prazo para o restabelecimento do sistema.
Este é o segundo problema enfrentado pelos clientes do BRB em menos de duas semanas.
No início do mês, os correntistas não conseguiram acessar o saldo no dia em que o salário da maioria dos servidores públicos foi depositado pelo GDF.
A falha no sistema provocou filas nas agências, que funcionaram em horário estendido.
Confira a íntegra da nota do BRB
O problema dos saldos zerados, que está acontecendo hoje, restringe-se a clientes que possuem CDB Salário e não possuem cheque especial. Não é algo generalizado, afeta um grupo pequeno de clientes, e já está sendo restabelecido pelas equipes de tecnologia.
Com Informações de: Metrópoles.
Nenhum comentário:
Postar um comentário
Deixe seu comentário!
Seu nome e sua cidade são indispensável